Santiago Express - Los Angeles

Fantastic experience: La mejor experiencia viajar en esta línea mucha amabilidad por parte de los choferes

Fantastic experience: Buses are huge and new. Very coordinated and friendly. 100% recommend Santiago Espress. Come on no transfer nice buses and decent pricing. Win, Win. #period #dgo #durango #travel

Negative experience: Pésimo servicios, los empleados mal encarados o burlescos, no lo recomiendo para nada. Hace muchos años tenían buen servicio pero de unos años para acá no, se aprovechan y cobran “mordidas” excesivas.

Negative experience: muy mal servicio la resepcionista mal encarada ni los buenos dias da ,hoy 09/21/2024 llego el camion y la oficina estaba serrada q pena dan

Fantastic experience: On time and safely.

Negative experience: Nunca me avisaron que temia que trasbordar en cuencame donde estuvimos por 2 hrs! Durante el dia la temperatura adentro era de 27 a 30 gradoscentígrados

Negative experience: Muy MAL servicio. Nada profesional. Me mandaron un texto a las 3pm diciendo que el horario de salida cambió a las 8pm y no a 10pm. La pasajera era de la 3ra edad y muy limitada de sus brazos. La hiseron que arrastrar sus 4 maletas hasta la esquina. Luego aquí nos informaron que la llegada sería a las 5am. Y aya en Fresnillo nos dijieron que estarían llegando hasta las 7am y no se ponían de acuerdo , y llego hasta las 9:30. También bajaron a todos los pasajeros que Ivan a Fresnillo, mucho antes y abordaron una van para ir a su destino. Que barbaridad de fallos. Voy a meter una queja formal sobre todo ese asunto. Solo se pide que sean honestos y claros con sus clientes. De plano no volveré a usar este servicio.

Fantastic experience: Good service

Fantastic experience: Servicio rápido y confiable

Negative experience: Abuso de equipaje No dan recibo de exceso de equipaje eso es felonia Merecen que entre el departamento al consumidor el IRS

Fantastic experience: Rapidez excelente servicio, comodidad absoluta y seguridad del viajero, me encanta viajar en SANTIAGO EXPRESS atención personalizada,

Negative experience: Muy irresponsable la gente esperando en fontana California desde las 20 de la noche va a ser la 1 de la mañana y no han llegado

Negative experience: Worst customer service my mom bought a round trip to Durango on her return bus driver advised my mom that her ticket to go back home didn’t have a barcode and advised us to contact them to get that error fixed I called 3 different numbers finally I got an answer leídi is the person who I was talking too an assured me that she will contact the main office in Durango bus driver called office no one called I called the. Lieidi again to let her know she just hung up and wouldn’t answer the phone anymore they basically made my mom pay again so she can get back home customer service is rude no one knows nothing in what’s going on and no communication between them I hope some on reads this and don’t give them business anymore

Fantastic experience: Viajes seguros y muy cómodo el autobús

Fantastic experience: Buen servicio y y viaje agusto con eyos

Negative experience: Bad services I do not recommend it to send boxes to Mexico. No lo recomiendo Mala la actitud quien lo trabaja

Positive experience: BUEN SERVICIO, AMABILIDAD Y COMODIDAD,

Fantastic experience: Excelente

Fantastic experience: A mí me ha ido muuuy bien con Santiago express para viajar Durango - LA, LA - Durango

Negative experience: Malísimo servicio pésimo a y no se diga cuando te suben tu equipaje te lo abienta bien feo malos modos tienen los de los camiones para hablar con las personas primera y última vez que viajamos en esos camiones. A y. Por cierto me los abian recomendadisimos

Positive experience: Great prices and good service!

Fantastic experience: Muy buen servicio

Fantastic experience: One option nice

Fantastic experience: Su exelente servicio

Fantastic experience: Satisfactorio el servicio.

Fantastic experience: Muy confortable

Fantastic experience: Not bad

Negative experience: Bus Service needs OVER haul...they are not transparent with the schedules..and Customer suffers

Positive experience: Buen servicio

Fantastic experience: Mis suegros y mi esposo lo han usado para viajes directos a nuestra ciudad natal y todo muy bien

Fantastic experience: Muy bueno

Fantastic experience: Muy bueno todo bien

Positive experience: Muy buen servicio

Fantastic experience: Para Viajar Cómoda

Negative experience: Muy mala atencion de la señora que atiende el telefono parece que esta de malas uno llama para pedir informacion no para que lo regañen y lo dejen esperando en la linea

Fantastic experience: Bellísimo lugar, clima agradable.!!!!

Fantastic experience: Muy buen servicio y barato

Fantastic experience: Cuenta mucho la atencion personal hacia el cliente,,Excelente⭐⭐⭐⭐⭐

Positive experience: Lo estoy usando por primera hasta ahorita todo bien más mejor que greyhound que es el usaba antes BUENOS autobuses se los recomiendo cuándo termine mi viaje les cuento más y decido si le doy la otra estrella.por lo pronto todo buen. Asientos confortables trato amable precios muuuy accesibles puedes llevar 2 maletas de 40 lbs.c/u o 1 de 80 lbs.si te pasas solo te cobran 1 dólar por lb. Para la agencia ( les recomiendo que tengan oficinas más amplias y confortables para los usuarios y estoy segura que subiría su popularidad y usuarios) también tienen servicio de paquetería cuando lo use les comento que tal esta BENDICIONES

Fantastic experience: Good service...

Negative experience: No recomiendo este servicio ya que te ofrecen el mejor servicio . Pagas los boletos y antes de salir de estados unidos los choferes cobran $60 dolares segun para que la aduana no revice Las maletas.

Negative experience: Que berguenza que despues de que te cobran tu boleto y si te pasas de peso en tus maletas te cobran por el sobre peso y Aun sin berguensas le cobran a la jente para Pagar la duana de todas Las cosas que mandas la demas jente antes de viajar asegurense que les garanrisen que no les ban a cobrar ma's mis Viejos les di $100 dls y les bajaron $ 60 si no los daban les bajaban sus maletas y Los dejaban

Negative experience: Bad experience. To many unesecery stops.

Fantastic experience: Good costumer service,

Positive experience: Esta bien para Viajar a frenillo

Negative experience: Bus arrivals/departures times and dates, are almost guaranteed to change. Very unorganized operation. Only benefit, is an inexpensive form of travel.