Blue Planet Tours

Experiencia negativa: Muy mal servicio mis papas vinieron de Mexico llegaron alas 8 am estaba muy frio los del autobus Esteban alli y no fueron para decir que se subieran al autobus para calentarse son senores de la tercera edad. Otra senora igual estava frisandose deverian de tener un Lugar abierto 24 horas para que pueda la gente esperar mientras llegan por ellos porque nunca llegan a la hora que dicen.

Experiencia fantástica: Ya eh eViaje en el autobús VIP en cuatro ocasiones, aunque esta última ves tuve una experiencia distinta golpeaba demasiado de la suspensión y supongo que fue alguna falla los operadores nunca lo mencionaron con los pasajeros , el problema se resolvió hasta que llegamos a un lugar creo era Mathuala ahí una persona que nunca vimos porque no nos permitieron bajar hasta llegar a San Luis Mex. Esto ocaciono molestias de los pasajeros porque todos llegamos tarde pero seguros a nuestros destinos, solo quiero recomendar que los camiones antes de salir de algún punto ya de lado de México o de Chicago los valore un mecánico

Experiencia negativa: Temperatura muy fría, esto se lo comente al conductor me dijo que lo corregiría pero el frío siguió igual, todos los pasageros estaban con suéteres y otros con cobijas noche y dia.

Experiencia fantástica: Una excelente experiencia por carrera, asientos muy cómodos, conductores amables, autobuses bien cuidados. Totalmente recomendado.

Experiencia positiva: Todo muy bien menos la comida tiene uno que llegar a los lugares que los choferes quieren y la comida es horrible deberían de llegar a lugares que uno elija no a solo esos lugares siempre son los mismos lugares con comida pésima

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente gracias

Experiencia negativa: If I could put 0stars I would ! Lady in the phone had a sass and an attitude!

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente y los autobuses de primera !!!!!!! Gracias, Blue Planet Tours.

Experiencia positiva: Necesita renovación y parar en lugares neutrales para comer

Experiencia fantástica: Good service

Experiencia fantástica: Autobuses muy limpios el personal de blue planet en chicago muy amable y muy atentos con mi mamá desde los chóferes hasta la señorita alexis buenos precios y excelente atención muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y el viajes muy cómodo tengo usando este servicio durante 7 años y hasta ahorita es lo mejor que hay .

Experiencia fantástica: Good stuff!

Experiencia positiva: El servicio de este bus es exelente pero no el de sus benes cuando reparten a las personas para su destino final los choferes no los quieren llevar siempre buscan otro punto de entrega mas comodo para ellos y no para sus clientes .

Experiencia fantástica: el mejor servicio

Experiencia fantástica: u

Experiencia fantástica: Excelentes precios y buena ubicación

Experiencia fantástica: Son los mejores y los servicios exelentes, el autobús es muy cómodo y el ambiente también, el precio es muy accesible

Experiencia fantástica: Excelente buenos conductores línea segura y más rápida como blue planet no ay dos Dios nos bendiga saludos desde maravatio Michoacán México

Experiencia negativa: My mom and I have been loyal customers for years but within the last year this place has gone downhill. I dont know if its because they have gained popularity but their service is no longer to "serve the customer." It's all about money now. They have increased their prices every few months to the point where it's no longer beneficial to even go on the bus, it's cheaper to fly. They use to have an incentive system where if you had 7 tickets you got a free trip and surprise, surprise, once we got all the tickets and called in to redeem, they said they are no longer honoring it. I use to recommend this place all the time but will no longer be doing so. They take advantage of their own people. It's a shame. UPDATE: Unfortunately, after reaching out to resolve the issue, my experience has only gotten worse. I contacted them multiple times, but instead of addressing the problem, I was given the runaround saying i would receive a call back which I never did. It’s been months now, and nothing has been resolved. Very disappointing, and I can’t recommend this service based on my experience.

Experiencia fantástica: Excelente cervicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio tuve el gusto de viajar en Diciembre de Chicago a san luis en la unidad 2020 recibiendo un trato amable del operador Luis Alberto Espinosa

Experiencia fantástica: Exelente servicio 100% recomendado con el Operador Luis Alberto Espinoza, muy atento en el servicio. Viaje de Salvatierra a Liffle Rock :)

Experiencia fantástica: Muy buen servicio tuve el gusto de viejar en el autobús doble piso 6216 con el conductor luis Alberto Espinoza viaje de Querétaro Arkansas la verdad un buen servicio lo recomiendo

Experiencia negativa: they do not give information

Experiencia fantástica: La clase premier es muy comoda sus asientos si viajar con personas mayores mejor paga esta opción

Experiencia fantástica: Excelente servicio y el chofer Mario Campero a todo dar

Experiencia fantástica: Transporte cómodo y seguro en el que puedes viajar tranquilo y despreocupado hacia tu destino

Experiencia fantástica: Buen servicio,muy limpio el área,y el chofer Mario capero luna mis recomendaciones 100% recomendado para viajar

Experiencia fantástica: Tuve el gusto de viajar en esta compañía con el operador Mario campero luna en el carro 2098 de verdad lo recomiendo y sobre todo la amabilidad … del operador … buen servicio

Experiencia fantástica: Very confortable buses, they have free WiFi and connectors to charge your mobile devices, aside from a personal screen for you to watch movies and videos, the seats are sort of like recliners so they're perfect for long trips.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y sobre todo la calidad de trabajo del chofer Mario Campero atento y coordiàl con los pasajeros..

Experiencia fantástica: Buen servicio yo vieje en el autobús 2098 con el operador Mario Campero, lo recomendó

Experiencia fantástica: Yo vieje con operador Mario Campero del camión 2098 muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Yo viaje en el autobús 2098 con el señor Mario Campero super recomendable

Experiencia fantástica: Viaje en el camión 2098 con el Señor Mario Campero, excelente servicio!

Experiencia fantástica: Exelente servicio 100% recomendado el autobus 2098 con el señor Mario Campero Luna mejor chofer y es profecional en su trabajo. Siempre se asegura quw vayamos comodos. Ya tengo 6 años viajando con Blue palnety llego a mi destino.

Experiencia fantástica: Love Blue Planet they have good service. I have traveled to Guanajuato every year with bus 2098 Mario Campero Luna. He makes sure we are safe in the bus. He’s really professional at his job. He also makes sure we get off the bus and on the bus on every stop. I highly recommend for traveling to Mexico.

Experiencia fantástica: Viaje con Mario campero en el carro 2098 Excelente calidad de autobuses pero mejor el trato!

Experiencia fantástica: Viaje con Mario campero excelente servicio Carro 2098 Mónica reyes

Experiencia fantástica: Viaje con Mario Campero buen servicio carro 2098 Julieta Perdomo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio viaje con Mario Campero Luna Carro 2098 Diandra reyes

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Amabilidad y buen servicio gracias

Experiencia fantástica: Excellent service nonstop from Chicago to morelia michoacan

Experiencia fantástica: Buen trabajo muchas gracias

Experiencia fantástica: The service was amazing and the departure went extremely smooth. The new buses are very comfortable with monitors in the head rest.

Experiencia fantástica: Buen servicio, la señorita que recibe llamadas es muy amable y paciente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Muy buena calidad de autobuses, rápidos y eficientes.

Experiencia negativa: Los choferas están abusando de los pasajeros al cobrar por equipaje

Experiencia fantástica: I'm a over the road truck driver who just happened to cross paths with two gentlemen driving for Blue Planet Tours. I have to say it was a great pleasure talking with them as well as the tour of there exquisite bus. I normally travel by plane when on vacation but I'm pleased to say that this will definitely be one of my next adventures. To those two gentlemen I thank you for your hospitality and to the Blue Planet Tours company.... KEEP UP THE FANTASTIC JOB!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención al cliente reserve por teléfono y el servicio de la recepcionista fue excelente.

Experiencia positiva: Get my pops and mom back from Mexico safely all the time.

Experiencia fantástica: Best service when you travel Blue Planet VIP

Experiencia fantástica: GRACIAS EL SERVICIO DE LO MEJOR MUY AMABLES LOS CAMIONES DE LUJO100%el joven que llama ala jente para subirse al camión en la ogde muy amable

Experiencia negativa: El personal es muy amable. El lugar está limpio.

Experiencia negativa: Mi mamá vino de regreso a Chicago de Maravatio y el chofer se portó muy mal no los dejó usar el baño del bus 8 horas antes de llegar a Chicago dijo mi mamá por k lo luego lo en sucia el baño y que lo acaban de lavar si uno pagan por los servicios. Ultima vez que compra boleto aquí gente en justa . No saben respetar a la gente.

Experiencia fantástica: Prohibido Pastar

Experiencia fantástica: Good transportation good service

Experiencia fantástica: A good travel experience, very comfortable seats and good customer service.

Experiencia fantástica: Sinceramente el autobús del Blue Planet ha sido una muy grande ayuda para nosotros los hispanos que viajamos a México un servicio incomparable muy limpios los baños principalmente buena atención y un muy buen servicio yo se lo recomiendo

Experiencia positiva: Pienso que hubo un pequeño malentendido,sobre el sobrepeso, viajamos mi esposa y yo y cuando hable para pedir información no una sino 3 veces me repitieron que cada persona tenía derecho a 2 maletas de 80 libras y al llegar sorpresa tuvimos que pagar más de 150 dólares en sobrepeso y está bien yo entiendo que es un negocio, pero sería mejor si se nos informa desde el principio?

Experiencia fantástica: Los mejores autobuses para viajar a México, excelente servicio. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Kinda smells like a toilet inside but has quite the operation for getting people in and out efficiently

Experiencia fantástica: Excelentes autobuses

Experiencia negativa: The lady in the Chicago office is very rude! Supposedly they open at 10am. She did not pick up the phone until after 11am and still had the audacity to have an attitude. That is the way to treat your customers!!!!

Experiencia fantástica: Super cómodos lo más top para viajar en distancias largas

Experiencia positiva: Los choferes muy amables

Experiencia fantástica: Muy buen servicio el mejor autobús para viajar a México lo recomiendo

Experiencia fantástica: Just came home from a trip from Mexico and I got to say the bus is so comfortable and the drivers are the most friendly people you will ever meet. Highly recommend this to anyone.

Experiencia negativa: No les doy un cero por que no se puede pero este servicio no es bueno. No lo recomiendo. Los choferes te cobran dinero para que " no te revisen en la aduana" y no te dan suficiente tiempo para comer y hacer tus necesidades.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, no respetan la reservasion y no contestan

Experiencia fantástica: Muy comodos los asientos bien relada

Experiencia negativa: Los autobuses muy bien lo que está horrible es el servicio que dan las personas que te venden los boletos o los que están ahí informando son arrogantes y despotas mi padre se acercó a pedir información y el hombre que estaba ahí estába super enojado por que mi papa no sabía el número se autobús mi papá es un señor ya grande y cuando vi me acerqué aver que pasaba y fue cuando el bajo su tono y mi papa me dijo que el le estaba hablando muy rudo y si también a mi me quizo hablar fuerte que le pasa estos hombres están para ayudar a sus clientes horrible trato de que le sirve tener autobuses buenos si ellos no son gente buena

Experiencia fantástica: Es el mejor

Experiencia fantástica: Chóferes super amables Exlente servicio nunca se quejan del sobre peso del equipaje un

Experiencia fantástica: Muy exelente servicio!!

Experiencia fantástica: Todos en general son muy bien servicio se los recomiendo

Experiencia fantástica: Servicio rápido y amigable

Experiencia fantástica: Exelente servicio muy limpios ,pero sobre todo super comodos super recomendados

Experiencia negativa: Mal tractor de choferes

Experiencia positiva: Buen servicio de transporte

Experiencia fantástica: Exelente los boletos estan baratos

Experiencia positiva: Muy bien exelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Buen servicio los autobuses son cómodos y puntuales

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente agradable el servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Tienen un obro voluntariamente a fuerza de 35$ dls, que por cruzar más rápido, al momento de comprar el boleto pregunten por ese cargo porque los que lo venden, están enterados y una vez que se compra ellos son cómplices. Sin embargo no dicen nada en la compra

Experiencia positiva: La verdad buenos chóferes y atentos y muy cómodos los camiones

Experiencia fantástica: Good

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Confy seating

Experiencia positiva: My only complain is about the places we stopped to eat. There's so many places to eat on the way. If bus drivers get the meals free, we don't, so we deserve better. Mi unica queja es el lugar donde paramos a comer especialmente los lugares en Mexico, pienso que hay muchos lugares mejores. Los baños estan horrorosos. Servicio bueno, buenos camiones, pero tienen que cambiar en donde paran a comer.

Experiencia fantástica: Very good service

Experiencia fantástica: Excelente Línea para viajar muy cómoda

Experiencia positiva: Me callo mal la persona que atiende en la oficina. Se Cree que es la dueña de la compania de los camiones y si fuera la dueña le ase falta ser amable e umilde...

Experiencia fantástica: No trasbordas, llegas más rápido a tu destino, buen precio, operadores amables y atentos, tienen salidas VIP con autobuses de dos pisos con asientos individuales, autobuses cómodos y siempre limpios con aire acondicionado que siempre funciona, se paran por cortos tiempos para que bajes a estirarte, comer o comprar algo, cada año viajo de Michoacan a Chicago y no cambio esta línea por otra!

Experiencia fantástica: Todos muy amables y todo muy rapido