Santiago Express - Los Angeles

Experiencia fantástica: La mejor experiencia viajar en esta línea mucha amabilidad por parte de los choferes

Experiencia fantástica: Buses are huge and new. Very coordinated and friendly. 100% recommend Santiago Espress. Come on no transfer nice buses and decent pricing. Win, Win. #period #dgo #durango #travel

Experiencia negativa: Pésimo servicios, los empleados mal encarados o burlescos, no lo recomiendo para nada. Hace muchos años tenían buen servicio pero de unos años para acá no, se aprovechan y cobran “mordidas” excesivas.

Experiencia negativa: muy mal servicio la resepcionista mal encarada ni los buenos dias da ,hoy 09/21/2024 llego el camion y la oficina estaba serrada q pena dan

Experiencia fantástica: On time and safely.

Experiencia negativa: Nunca me avisaron que temia que trasbordar en cuencame donde estuvimos por 2 hrs! Durante el dia la temperatura adentro era de 27 a 30 gradoscentígrados

Experiencia negativa: Muy MAL servicio. Nada profesional. Me mandaron un texto a las 3pm diciendo que el horario de salida cambió a las 8pm y no a 10pm. La pasajera era de la 3ra edad y muy limitada de sus brazos. La hiseron que arrastrar sus 4 maletas hasta la esquina. Luego aquí nos informaron que la llegada sería a las 5am. Y aya en Fresnillo nos dijieron que estarían llegando hasta las 7am y no se ponían de acuerdo , y llego hasta las 9:30. También bajaron a todos los pasajeros que Ivan a Fresnillo, mucho antes y abordaron una van para ir a su destino. Que barbaridad de fallos. Voy a meter una queja formal sobre todo ese asunto. Solo se pide que sean honestos y claros con sus clientes. De plano no volveré a usar este servicio.

Experiencia fantástica: Good service

Experiencia fantástica: Servicio rápido y confiable

Experiencia negativa: Abuso de equipaje No dan recibo de exceso de equipaje eso es felonia Merecen que entre el departamento al consumidor el IRS

Experiencia fantástica: Rapidez excelente servicio, comodidad absoluta y seguridad del viajero, me encanta viajar en SANTIAGO EXPRESS atención personalizada,

Experiencia negativa: Muy irresponsable la gente esperando en fontana California desde las 20 de la noche va a ser la 1 de la mañana y no han llegado

Experiencia negativa: Worst customer service my mom bought a round trip to Durango on her return bus driver advised my mom that her ticket to go back home didn’t have a barcode and advised us to contact them to get that error fixed I called 3 different numbers finally I got an answer leídi is the person who I was talking too an assured me that she will contact the main office in Durango bus driver called office no one called I called the. Lieidi again to let her know she just hung up and wouldn’t answer the phone anymore they basically made my mom pay again so she can get back home customer service is rude no one knows nothing in what’s going on and no communication between them I hope some on reads this and don’t give them business anymore

Experiencia fantástica: Viajes seguros y muy cómodo el autobús

Experiencia fantástica: Buen servicio y y viaje agusto con eyos

Experiencia negativa: Bad services I do not recommend it to send boxes to Mexico. No lo recomiendo Mala la actitud quien lo trabaja

Experiencia positiva: BUEN SERVICIO, AMABILIDAD Y COMODIDAD,

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: A mí me ha ido muuuy bien con Santiago express para viajar Durango - LA, LA - Durango

Experiencia negativa: Malísimo servicio pésimo a y no se diga cuando te suben tu equipaje te lo abienta bien feo malos modos tienen los de los camiones para hablar con las personas primera y última vez que viajamos en esos camiones. A y. Por cierto me los abian recomendadisimos

Experiencia positiva: Great prices and good service!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: One option nice

Experiencia fantástica: Su exelente servicio

Experiencia fantástica: Satisfactorio el servicio.

Experiencia fantástica: Muy confortable

Experiencia fantástica: Not bad

Experiencia negativa: Bus Service needs OVER haul...they are not transparent with the schedules..and Customer suffers

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Mis suegros y mi esposo lo han usado para viajes directos a nuestra ciudad natal y todo muy bien

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Muy bueno todo bien

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Para Viajar Cómoda

Experiencia negativa: Muy mala atencion de la señora que atiende el telefono parece que esta de malas uno llama para pedir informacion no para que lo regañen y lo dejen esperando en la linea

Experiencia fantástica: Bellísimo lugar, clima agradable.!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y barato

Experiencia fantástica: Cuenta mucho la atencion personal hacia el cliente,,Excelente⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia positiva: Lo estoy usando por primera hasta ahorita todo bien más mejor que greyhound que es el usaba antes BUENOS autobuses se los recomiendo cuándo termine mi viaje les cuento más y decido si le doy la otra estrella.por lo pronto todo buen. Asientos confortables trato amable precios muuuy accesibles puedes llevar 2 maletas de 40 lbs.c/u o 1 de 80 lbs.si te pasas solo te cobran 1 dólar por lb. Para la agencia ( les recomiendo que tengan oficinas más amplias y confortables para los usuarios y estoy segura que subiría su popularidad y usuarios) también tienen servicio de paquetería cuando lo use les comento que tal esta BENDICIONES

Experiencia fantástica: Good service...

Experiencia negativa: No recomiendo este servicio ya que te ofrecen el mejor servicio . Pagas los boletos y antes de salir de estados unidos los choferes cobran $60 dolares segun para que la aduana no revice Las maletas.

Experiencia negativa: Que berguenza que despues de que te cobran tu boleto y si te pasas de peso en tus maletas te cobran por el sobre peso y Aun sin berguensas le cobran a la jente para Pagar la duana de todas Las cosas que mandas la demas jente antes de viajar asegurense que les garanrisen que no les ban a cobrar ma's mis Viejos les di $100 dls y les bajaron $ 60 si no los daban les bajaban sus maletas y Los dejaban

Experiencia negativa: Bad experience. To many unesecery stops.

Experiencia fantástica: Good costumer service,

Experiencia positiva: Esta bien para Viajar a frenillo

Experiencia negativa: Bus arrivals/departures times and dates, are almost guaranteed to change. Very unorganized operation. Only benefit, is an inexpensive form of travel.