DISTRICT CUBA HOUSTON

Experiencia negativa: Si pudiera darles 0 estrellas se las daba son unos mediocres borran los comentarios y bloquean de FB más de un mes para que llegue un paquete a los familiares en Cuba, no sé como hacen para borrar los comentarios de aquí también

Experiencia fantástica: Los mejorez

Experiencia negativa: Más de 4 meses esperando por mi pasaporte. La última respuesta fue que llegaba en un paquete el jueves pasado y que me llamarían. Aún estoy esperando..... Lo peor es que llamo y es imposible que alguien responda el teléfono.

Experiencia negativa: "I’ve been calling, but no one is answering."

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicios rápidos

Experiencia fantástica: Mandamos a hacer el pasaporte cubano,fue rápido, la atención inmejorable y el precio,solo $250. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: EXELENTE SERVICIO

Experiencia fantástica: Muy eficientes .Un excelente trato

Experiencia positiva: Es bueno lugar ,

Experiencia negativa: Una decepción, en mi caso realicé un envío de varios artículos todos en perfecto estado,y este articulo me lo entregaron en estas condiciones,me comuniqué con ellos hace mas de dos meses y no acaban de dar solución realmente una verdadera vergüenza.

Experiencia fantástica: Muy bueno, personal gentil, y muy explicito…

Experiencia fantástica: Excelente servicio, profesionalidad , y garantia recomemdado .

Experiencia fantástica: Siempre que voy me atienden muy bien super profesionales te explican todo lo que necesitas saber con respeto y paciencia super recomendado Los mejores precios los encuentras ahí !

Experiencia fantástica: BUENO: Excelente atención, y rápida. Muy amables y profesionales, MALO: En la tienda no dice el número de la Suite M-120, y eso hace que los clientes nuevos como Yo, tarden en encontrarla.

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor. Un equipo súper eficiente, serio y amable. Mis envios a Las Tunas, Cajobabo, siempre rápidos y en perfectas condiciones. Pero esta vez se pasaron, en 10 días entregaron en la Puerta de mi casa

Experiencia fantástica: Para mí la mejor agencia de Houston, muy profesionales, atentos. Mi paquete llegó en 6 días y todo en perfect estado. % recomendados.

Experiencia negativa: La verdad súper decepcionada con esta agencia. Fui con ellos hacer el pasaporte de mi hermano porque me la recomendaron y gran chasco que me llevo , después de 1 año sin respuestas y después de haberlos visitado y llamado en más de 5 ocasiones , las respuestas siempre fueron las mismas , vamos a revisar y los llamamos , por supuesto nunca recibimos esa anciosa llamada . Y hoy mi hermano fue hasta las oficinas desde Katy y la respuesta fue ( ya está listo solo falta que lo envíen) 15 días mas de espera para que llegue de Washington a Houston. Que vergüenza, jamás vuelvo a poner los pies ahí. Nunca los recomendaría. Y además el más caro de todo Houston.

Experiencia fantástica: Tania ! Muchas gracias por tu amabilidad y profesionalismo.

Experiencia fantástica: Agradecida por la eficiencia y seriedad con que trabaja esta agencia. Con ellos solicite mi nuevo pasaporte y en todos los aspectos quede satisfecha, 100 % recomendados.

Experiencia fantástica: La mejor agencia sin duda buen trato y mucha rapidez y todo llega a su tiempo

Experiencia fantástica: La mejor agencia de envío envié por barco q es de 45 a 60 días y solo demoro 25 días menos de un mes sin duda la mejor

Experiencia negativa: Realmente quisiera expresar lo contrario, pero no, está empresa no ha cumplido con el plazo establecido y la respuesta de la manager Ileana de la oficina de Houston es que el plazo es un aproximado, cuando vas a pagar no te dicen eso, te venden un envío rápido y no es así, el envío express de la promoción de fin de año ha resultado fallido total y la empresa no se hace responsable ni compensa a sus clientes por el daño, mi familia aún espera sus regalos de fin de año y día de reyes y NADA, espero que algún superior me dé una respuesta convincente al respecto

Experiencia fantástica: Muy buena eleccion para enviar a cualquier parte de Cuba desde Houston. Puedes personalizar tus envios segun gusto y necesidades de nuestros familiares. Se ajustan a ti gracias a sus diferentes formas de envio, y ademas, las libras tienen un precio bastante aceptable, (el precio del delivery puede que difiera del de otras agencias, pero lo importante es que llega y en perfectas condiciones). Lo mejor de todo es su personal, Yasmil, Ramon y la mager, agradabilisimos. El servicio es excelente, te sientes muy bien atendido todo el tiempo. Tambien te ofrecen variantes ahi mismo para completar tu paquete en caso de necesitarlo. Te ayudan de manera muy amable y respetuosa, sumandole su inmensa paciencia y constante profesionalidad. Por cuestiones en Cuba hubo una pequeña demora de 3 dias, no obstante, ellos siempre estuvieron al pendiente y gestionaron para garantizar la entrega segura incluso en fin de semana a mi madre. Mas que satisfecha con su servicio y con como manejaron la situacion, recomendado al 100%.

Experiencia fantástica: good service

Experiencia fantástica: Super amables , atención excelente, explicación a detalle del proceso y los pasos a seguir, recomendado 100%

Experiencia negativa: No cumplen con el plazo de entrega para envio maritimo. Te informan que es de 45 a 60 dias, y cuando se pasan de los 2 meses, te dicen que esos tiempos eran solo un estimado, pues se puede demorar mas ya que hay factores que se salen de su control. Estas justificaciones me suenan de un pais que conozco... Traten de mejorar el personal en Cuba si el problema es alli. Hagan su trabajo bien hecho, responsabilicense por sus errores y solucionenlos, en vez de jugar con el tiempo de los clientes.

Experiencia fantástica: Muy profesionales todos… Desde la oficina en Washington hasta la de Houston

Experiencia fantástica: Súper rápido que estuvo mi pasaporte y muy buena la atención! Recomendado 100%

Experiencia fantástica: La mejor agencia , puntuales , responsables y amables ! Recomendados siempre !!!

Experiencia fantástica: Buen servicio, rapidez,buena atención por parte del personal lo súper recomiendo,buenas ofertas en fin el lugar es genial

Experiencia fantástica: Muy buena atención, profesionalidad, buen servicio, fui con mis hijos por los pasaportes y llegaron antes de la fecha, recomiendo esta agencia, gracias

Experiencia negativa: Mi esposo mandó hacer su pasaporte en febrero y ya han pasado 8 meses de espera sin resultados. Les llamas y te dicen que puede tardar 8 meses, ahora que estamos en la fecha nos dicen que puede tardar un año o más. Mala gestión y comunicación. No se les puede creer nada.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Gracias por tanta rapidez , les comento hice el trámite para mi pasaporte con ustedes y les cuento q soy una persona q no tiene suerte con estos trámites siempre se demoran demasiado , pensé q la experiencia iba a ser la misma no por ustedes sino por mi suerte en estos quehaceres; sorpresa la mía 1 mes y 15 días después , llegó mi pasaporte, siempre me mantuvieron al tanto del proceso , solo me queda recomendarlos 100%, y darles 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Experiencia fantástica: Un lugar donde te brindan el mejor de los servicio. Te explican todo muy bien. En mi caso fue una experiencia excelente ya que no me sentí engañada. Me dijeron su pasaporte se demorará sobre (tal) tiempo porque es algo que no depende de nosotros y así fue.

Experiencia fantástica: Execelente servicio en Houston. Felicitaciones al equipo.

Experiencia fantástica: 17 de Septiembre de 2023 ¡F E L I C I D A D E S ...en vuestro Gran Cumpleaños, y por el Excelente Servicio que Uds. ofrecen con Extraordinaria Calidad!.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio muy profesionales todos y sobre todo muy buena atención ya he ida varias veces y la verdad son muy buenos Gracias los recomiendo

Experiencia positiva: No tengo quejas me atendieron rápido y buen trato.

Experiencia fantástica: Atención excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio 100% recomendado

Experiencia fantástica: Muy buena calidad

Experiencia negativa: Lamentablemente no puedo decir lo mismo de otras personas que han salido complaciente de ese lugar he tenido dos experiencias desagradables una es la manipulacion de un paquete de micelanea que mandé donde me extrajeron una memoria de datos USB Y la insatisfacción de tramites de la renovacion de mi pasaporte donde esta pasado el periodo de 4 meses que lo dicen de boca ya voy por 6 meses y lo peor es que no me contestan el teléfono ni me dan una respuesta convincente no más que ya le mandaron un correo al consulado para que le diera respuesta pero ya me han dicho lo mismo 3 veces en 2 meses lamentablemente yo en lo particular lo considero una estafa cosa que con otras agencias nunca me paso soy cliente también de Rapicarga incluso antes de empezar a tramitar con esta gente y considero que esa si es una agencia en la que se pueda confiar "Rapicarga" 6601 Hillcroft Ave #115, Houston, TX 77081.

Experiencia positiva: Buen servicio.

Experiencia fantástica: La mejor atención

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Servicio de primera.

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Un sitio muy profesional, las personas q ahí trabajan son súper amables responsables y actúan con mucha legalidad...lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy pronta respuesta..

Experiencia fantástica: Las veces que lo he visitado todo sin problemas ! La atención excepcional y súper rápido todo !

Experiencia fantástica: Muy buen trato.

Experiencia fantástica: Trato respetuoso y un servicio profesional

Experiencia fantástica: La mejor compañía que puedas encontrar en Houston para tus trámites mi esposo se hizo su pasaporte nuevo y llego exactamente en 2 meses increíble cuando en otros lugares lo hemos echo y se ha demorado hasta 6 meses , gracias por su trabajo tan rápido ,, les doy 5 estrellas y más

Experiencia fantástica: Una atención muy muy buena y una rapidez q asusta jajjaj en menos de 30 min tuve mi prórroga

Experiencia negativa: Fui a hacer el pasaporte aquí y dos años y medio después no pueden decirme nada sobre porque no me llega el pasaporte solo que supuestamente no han verificado mi información en cuba

Experiencia fantástica: Perfec

Experiencia fantástica: Muy buena atención hacia el público.

Experiencia fantástica: El mejor lugar súper eficientes y muy seguro

Experiencia fantástica: Excelente equipo de trabajo

Experiencia fantástica: The process is dynamic and professional. The ambient is clear and clean. They're service is only all reference with Cuba. Todos entregan lo mejor de sí para un buen servicio y personalmente mi experiencia fue con Ileana quien ofreció toda la ayuda que necesitábamos evitando otra visita porque llegamos desde muy distante. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy atento el personal,orden y limpieza,y atención rápido y esmerada.

Experiencia fantástica: Todo rápido, todo bien, los trabajadores son geniales, del tipo de paisanos que queremos encontrarnos a diario. El envío demoró menos de lo previsto y todo llegó bien.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio se los recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy amables todos los empleados .

Experiencia fantástica: Easy visa & all you need info

Experiencia fantástica: Very good services if I have another start I give it to they. Passport prorroga was done in lest that 10 days thank you distric cuba

Experiencia fantástica: Bastante rápidos y los pasaportes están llegando en máximo 90 dias … es lo único que he hecho con ellos en años

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Hola alguien sabe cuanto vale renovar el pasaporte

Experiencia positiva: Me parece genial que exista estos lugares..que son de mucha utilidad para el inmigración en general y para el cubano...

Experiencia fantástica: Buen servicio, lo recomiendo al 100

Experiencia fantástica: Muy buen servicio ya he enviado dos veces pero la forma de recibirlo mi familia fue detallada en cada uno de los productos,son fenomenales los trabajadores,el servicio óptimo Dios mío al fin encuentro personas transparentes en su trabajo,dios les bendiga por acercar a nuestras familias un poco de ayuda!!!♥️♥️♥️

Experiencia fantástica: Súper profesionales garantizando la excelencia del servicio que prestan. En mi caso, el pasaporte que gestioné a través de ellos, me llegó en 2 meses cuando las demás agencias me pedíam esperar hasta 6. Los recomiendo!

Experiencia fantástica: Me encanta lo amable que son .

Experiencia fantástica: Si busca hacer un trámite fácil,rápido y seguro,se lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Trabajan muy profesionalmente

Experiencia fantástica: Muy buen servicio el pasaporte me llego a los 3 meses y unos días exactamente. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente el trato de todos los trabajadores

Experiencia negativa: Esta oficina y su personal son excelentes. Mis dos estrellas se deben al destino final…que por supuesto es el mas importante. El almacen de aerovaradero, donde llegan nuestros envios, estan llenos de ratones, y no es de ahora, lleva mas de 2 años asi. Mi ultimo envio a mi família, de que valió que llegara en tiempo (1 mes) si lo q recibió mi familia fue comido de raton, los cereales, las gelatinas, todo se tuvo que votar. Seria muy bueno que las oficinas que nos venden estos servicios se responsabilizaran, pues SÍ tienen conocimiento de ésto . La responsabilidad debe ser aquí y allá, no recibir nuestro dinero aqui y lavarse las manos con la muletilla de que: allá en cuba no nos responsabilizamos. Siento hacer esta critica, pero es triste enviar comida a la familia, a niños y saber que llega todo contaminado, entonces lo unico q recuerdas son las excelentes personas q te procesaron tu envio y te cobraron tu dinero

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Profesionalidad absoluta. Nos atendió Orlando y muy complacidas mi madre y yo con los servicios recibidos.

Experiencia fantástica: excelente atención del personal

Experiencia fantástica: Personal muy atento y amable

Experiencia fantástica: Excelente servicio, lo recomiendo 100%!!! Si necesitas hacer trámites de pasaportes este es el lugar que necesitas mi prórroga llego súper rápido.

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!! la verdad muy profesionales y atentos. Los recomiendo al 100%!!! Realice una renovación de pasaportes y llegó antes de lo esperado. Puedo decir que estoy muy agradecida porque necesitaba ir a cuba con gran urgencia ya que mi abuelita está enferma y gracias a su eficiente trabajo pronto estaré con ella.

Experiencia fantástica: Buen servicio me llegó mi pasaporte en tres meses bendiciones

Experiencia negativa: Muy buen trato pero no dicen la realidad de los trámites para renovar o hacerse pasaporte nuevo , que te llegue en 3 o 4 meses es una caja de sorpresa y la respuesta es : 1- Vamos a mandarle al Manager La información de su caso para ver qué respuesta dan en el consulado 2-Nosotros no tenemos culpa del retraso eso es en Cuba 3-Que usted quiere que yo haga solo soy una trabajadora 3-Silencio total en La llamada El manager solo lo conocen ellos así que no puedes ni decirle el problema que tienes Un consejo muy personal , si van a renovar o hacerse Pasaporte nuevo no crean en que va estar en 3 o 4 meses , háganlo sin apuros con mente positiva que les va a llegar de 12 a 14 meses como mínimo El mío lleva 7 meses que no llega y sin respuesta positiva a que llegue .

Experiencia fantástica: Un buen lugar para hacer tramites, mandar cosas a cuba y planificar tus vacaciones.. personas amables y atentas.

Experiencia fantástica: Buen servicio y mi pasaporte llegó en 6 semanas como dijeron

Experiencia fantástica: Muy bueno servicio y cálida, personal profesional los recomiendo.

Experiencia fantástica: Me atendieron y ayudaron en todos los servicios que solicité,muy rápido y seguro.Gracias !!

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esa agencia es maravillosa ya tienen buena atención y lo que envíes por hay es más que seguro y rápido yo envie los paquetes y en 28 días ya mifamilia lo habia resido en ciego de avila

Experiencia fantástica: Muy profesionales,excelente servicio. Los recomiendo 100% Nuestros pasaportes estuvieron listos a tiempo y sin errores.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Te sientes cómodo como en casa te explican bien y a la verdad los q allí trabajan te tratan con respeto y alegría es unos de mis favoritos saludos a todos sigan asi.

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia fantástica: Good service !

Experiencia fantástica: Excelente atención ,todos los empleados son muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: La oficia es fácil de encontrar cerca del Burlington. Excelentísima atención. Tan amables y profesionales todos! Sumamente agradecida! Me ayudaron y orientaron en todo el trámite de mi pasaporte. Altamente recomendado!