Costazultravel

Experiencia fantástica: Que puedo decir... todos son excelentes pero Marialis es una persona muy especial... siempre atenta y muy cordial.

Experiencia negativa: Mande el paquete hace casi dos meses y aun no he sabido nada de mi paquete y cuando fui a pagarlo para mandarlo me dijeron q en 21 dias llegaba, muy mal trabajo

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: I have previously utilized the services of this agency to renew my passport and had a positive experience with a young lady working at the Armenia branch. However, my recent visit did not yield the same level of satisfaction. While submitting my residency documents, I expressed my frustration regarding the challenges I encountered while attempting to schedule an appointment, having made approximately 10 unsuccessful attempts to connect. Mildred, the Notary and one of the proprietors responded defensively and exhibited aggression when I relayed that my phone calls had gone unanswered. This lack of professionalism was concerning to me so at that point I decided to collect my documents and left. I felt like I was back in Cuba, where customer service was nonexistent. "Save your hard-earned money and visit a place where your business is appreciated and you are treated with respect. If you are searching for a similar business or a notary public, check out Yunny's Notary Public & Multiservice LLC. They charge less than this unprofessional company."

Experiencia fantástica: Exelente oficina las chicas super atentas y hacen muy bien su trabajo

Experiencia fantástica: Los Mejores de Tampa ,los adoro a todos

Experiencia fantástica: Para mí y muchos que e referido , es una agencia confiable , respetuosa y muy profesional para orientar a sus clientes ,gracias por existir un personal tan valorado por sus clientes .

Experiencia negativa: Por favor, no compren los televisores de esta agencia, gastamos más de 400 dólares por un televisor que nos dijeron tenia cajita digital adentro ( o por lo menos que se veían los canales digitales de cuba) …. Mentira total nada de televisión digital, ni de cajita, ni de nada. Tenemos un televisor nuevo de paquete que no se ve nada de nada. Ahora hay que buscar y comprar una cajita digital. Cero estrellas de review

Experiencia fantástica: En mi opinión es una agencia buena y muy confiable con excelentes personas , se las recomiendo 100%..saludos y bendiciones..

Experiencia fantástica: Complacida por la atención. Tienen buena imagen, son atentas, ayudan y orientan según nuestras necesidades. Recomiendo utilizar estas oficinas.

Experiencia fantástica: Great service. They provide a wide spectrum of services. I've been using their services for years and always exceed my expectations

Experiencia fantástica: Siempre llega en tiempo, la atención en la oficina especial, lo recomiendo, cliente satisfecho.

Experiencia fantástica: Excelente personal, con mucha experiencia en trámites. Buena atención.

Experiencia fantástica: Son excelentes profesionales atiende con una amabilidad y un buen servicio

Experiencia fantástica: Super servicio de emigracion gracias por tan buen trato y amabilidad may feliz con esa agencia

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Mui buen servicio de costa azul gracias por todo

Experiencia fantástica: PARA MI LOS MEJORES GRACIAS son LO MAXIMO GRACIAS MILDREY MARIALIS POR SU BUEN TRATO LAS QUIERE ISOLINA GARCIA AND SON LOS RECOMIENDO 1000%

Experiencia fantástica: Todo excelente y muy rapido

Experiencia fantástica: Excelente agencia y un trato muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Super sastifecha con su atencion y todas las cosas Que envio me llega con toda su calidad.nunca me ha faltado nasa en lo absoluto.

Experiencia negativa: No envíen con esta agencia es un fraude total,te dicen q el paquete llega en 20 días máximo y no es así casi 2 meses llega roto y cosas faltan,también le cobran a tu familiar en cuba en mi caso 1390 pesos,muy mala atención al cliente al momento de reclamar,lo peor de toda tampa florida

Experiencia negativa: Bueno con . Tantos comentarios malos ni loca mando paquete por esta agencia suerte al que le haga ‍‍‍‍

Experiencia fantástica: Yo quiero felicitar a costa azul que yo y mi noera hemos mandado asta 500 paquete y muchos más y nunca se a de perdido nada y yebanos mucho tiempo enviando con ellos bendiciones por el lindo trabajo que hacen y la seriedad de su agencia nada se pierde

Experiencia fantástica: Buenas noches aquí viendo varias opiniones sobre esta magnífica agencia de trámites y viajes y me encuentro con dos comentarios un poco feos para mi opinión Las personas no saben que cuando se envía un paquete a cuba y en el país lo reciben las instituciones correspondientes ya los trabajadores de dicha agencia ubicada en tampa poco pueden hacer y soy testigo de que hacen hasta lo imposible pero no depende de ellos . En mi caso desde que voy a esta agencia hace 7 años nunca he tenido un inconveniente todos mis trámites los realizo con las muchachas que son muy atentas cuando digo todos los trámites son mis incomtax(Taxes) mi proceso migratorio lo hice aquí, mi pasaporte, mi prórroga, mis reservas de hotel y autos en cuba claro están todo depende de la disponibilidad que exista en el país ellos no son magos, mi proceso de reunificación familia y mis pasajes que cuando no hay en ningún lado ellos me resuelven y por último el envío de remesas para ayudar a mi familia y los paquetes todo súper ok lo que claro aveces en cuba demora y todos sabemos porque. En fin yo les recomiendo a todos que visiten la agencia y corroboren las opiniones y digan si el trato es bueno o malo. Les deseo a todos muy buenas noches y magnífico fin de semana.

Experiencia fantástica: Excelentes servicios

Experiencia negativa: Que falta de respeto esta agencia, no tengo palabras para semejante maltrato, una estrella para poder dejar saber a todos que no les recomiendo para nada esta agencia la peor de Tampa del mundo entero, un maltrato hasta por teléfono ,,, ojo no se las recomiendo a nadie, que falta de todo tipo aquí, mi paquete esta perdido y muy probablemente que no aparezca y ellos no saben y tampoco quieren hacer una reclamación de mi paquete ,, si yo les pague por ese servicio ,,, sin palabras de verdad

Experiencia fantástica: Perfecto mi agencia favorita y muy buenos trabajadores. Me siento como en mi casa

Experiencia negativa: El peor servicio de todo tampa, el trato es pésimo y si llamas por teléfono te atienden como perro. No le recomiendo esta agencia a nadie

Experiencia negativa: El peor servicio del mundo y la falta de respeto más grande es esta agencia le doy una estrella para poder comentar porque no se merecen ni media estrella ...mi paquete después que demoro como 6 meses me vienen a decir que no lo pueden llevar a mi casa un servicio por el que ya yo había pagado y bastante caro es una gran falta de respeto esta agencia.

Experiencia fantástica: Super complacida, excelente atencion y gracias por el servicio brindado

Experiencia fantástica: Comparto mi opinión nunca e tenido ningún problemas con mi envío pero el último q hice se me demoró muchísimo pero con la ayuda del personal bien atentó y con su buena preocupación llegó mi pedido y mi familia ya están muy contentos . Gracias

Experiencia negativa: Una amiga envio un paquete con ellos ,y nunca resolvieron el problema,la pobre desconsolada, la primera vez que enviaba a Cuba y ni siquiera responden en buena forma ,y siempre con un cuento distinto ,le querían pagar una porquería por su paquete y eso que ella se sacrifica como una mula todos los días para conseguir su dinero,no está sentadas en una oficina comiendo basura.Tenia pensado mandar unos paquetes a Cuba con ellos porque ella pensaba que todo iba a salir bien con el paquete,y resulta que ni loca voy a esa agencia

Experiencia fantástica: LA mejor todos Los envios por aero varadero super rapido llegan en 15 dias todo en buenas condiciones sellado sin ningun problema yo mando todas las Semana y super contenta

Experiencia fantástica: Mis paquetes llegaron en menos de 10 días

Experiencia fantástica: El personal es muy professional y agradable .Es la mejor agencia de Tampa. Todos los papeles de migracion como asilo y esas cosas les recomiendo este lugar .También para comprar pasajes son muy serios con su trabajo

Experiencia fantástica: Bellas personas atención divinas son favoritos hace años ya

Experiencia negativa: Pésimo servicio mande 10 paquetes hace 6 meses y he llamado infinidad de veces al principio no me podían atender y cuando logro hablar me dicen cosas diferentes cada vez q llamo y no quieren darme el número del contenedor no se porque ,ya les he dicho q me lo den para yo chequear y no hay manera ,el dueño hasta me falto al respeto y me bloqueo el teléfono ,en fin es q no puedo creer q estas cosas pasen , es increíble

Experiencia negativa: Si fuera la única agencia en Tampa aún así no volvería a usar sus servicios, pésima atención, pésimos resultados, envíamos 10 paquetes en Noviembre, han pasado 6 meses y nada de los paquetes y cuando llamas a la agencia ni te atienden bien y cada vez una respuesta o mejor dicho, una mentira diferente, yo solo dejo mi expediente, tú decides si usas sus servicios o te ahorras la incomodidad

Experiencia fantástica: Estoy muy contento y satisfecho con los multiples envios que he hecho con Costazul Tarvel, pues los envios que he mandado con ellos por Aerovaradero han llegado en tiempo record ,estoy muy contento con el servicio que brinda Costazul travel

Experiencia fantástica: Hoy llego mi primer envio a Cuba soy de las personas mas desconfiadas del Mundo ... Llego a tiempo, llego Todo confirmed. Quiero agradecer a la agencia Costa Azul por exelente trabajo no dudare en contactarlos nuevamente para futuros envios ... Nuevamente muy agradecido

Experiencia fantástica: Buena agencia para realizar trámites y envíos a cuba

Experiencia negativa: La semana pasada pensado que se trataba de una rentadora de autos en el estado de la Florida, solicite una cotización para alquilar un auto.. me enviaron una cotización y a pesar que muchas veces le pregunté a la aaesora que me atendió que si ese era el valor total a pagar, siempre ella me aseguró que si, que lo único adicional eran 150 dólares por el depósito del auto. Me pidieron un anticipo de 130 dólares, los cuales se suponía eran para parte de pago del auto, cuándo llegamos al aeropuerto de Orlando, nos dimos cuenta que está empresa lo único qie hace ea reservar un auto y el pago de los 130 dólares los toman ellos por solo hacer ina reserva, cosa que uno mismo puede hacer directamente en las páginas de rentar o en las oficinas del aeropuerto, total que ellos se quedaron con loa 130 dólares y nunca los abonaron al alquiler del auto, en el counter del aeropuerto ya el depósito no era de 150 dólares cómo elllos me habían dicho en la cotización sino de 200.. me cobraron más de lo que esta compañía me había cotizado, no había ningún anticipo y además cobraron un seguro adicional total terminamos pagando 350 dólares más de lo qie supuestamente era la cotización inicial.. cinsejo para todos los que quieran alquilar autos.. háganlo directamente con las compañías que prestan ese servicio o en los aeropuertos, porque estas empresas cobran por hacer una "reserva" cosa que uno mismo puede hacer y gratis.. a pesar que les hice el reclamo no han tenido la delicadeza de comunicarse conmigo ni de devolverme el dinero.. se siente uno estafado, afortunadamente existe algo llamado los derechos del consumidor y vamos a istaurar el reclamo ante esta entidad, para que otros turistas no caigan en estas trampas..

Experiencia fantástica: Good

Experiencia fantástica: Cumple con las espextativa del cliente,les deseo éxitos.

Experiencia fantástica: Hasta ahora la mejor agencia de envíos a cuba que he encontrado, la via aero varadero muy rápida en estos momentos llegan los paquetes en 15 días o menos de un mes.

Experiencia fantástica: Excellent customer service

Experiencia fantástica: Son lo máximo, súper recomendada esa agencia

Experiencia fantástica: Un lugar muy acogedor de envíos y remesas para también preparación de documentos taxes .y muchooo.mas

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: malísima para enviar paquetería a cuba, 4 meses en la espera y aun no salen ni en el sistema de rastreo, no la recomiendo a nadie, de 10 le doy menos 5

Experiencia positiva: Una agencia que te da un servicio exelente muy recomendada y una atención muy buena felicitaciones

Experiencia negativa: No se Como llegue Aqui, pero la verdad es k costazul es algo horrible. Llevo un año Esperanto X mi pasaporte y ni El telefono responden. Basura de agencia, no se la recomiendo a Nadie....

Experiencia negativa: Costa azul Travel pésimo servicio, no le recomiendo esta agencia para enviar paquetes a Cuba , llevo 3 meses que envié una caja de medicamento y es la hora que nadie da una respuesta. El sitio Web no sale ningún registro qué hay paquetes. Estoy llamando a la agencia y me dejaron en espera 55 minutos yo escuchando a todos en la oficina y nunca me atendieron. Que irresponsable son todos.

Experiencia fantástica: Para mi prefexto muy buena atención y todo muy rápido yo se los recomiendo

Experiencia fantástica: Los mejores

Experiencia fantástica: Servicios excelentes, el equipo de trabajo muy atento y agradable. Muy recomendable esta compañía.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo muy profesionales

Experiencia fantástica: Super, me atendieron rapido el trato estupendo. Sali muy complacido Gracias por estar ahy para mi.

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia negativa: Me recervo los comentarios, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: muy buen servicio

Experiencia negativa: Este año, cuando fui a hacer los taxes con esta persona, después de esperar dos horas para que me atendiera, me dijo que debía llamarla a los 15 días para poder hacer el pago correspondiente, por teléfono. Este procedimiento me pareció inusual, ya que llevo 15 años haciendo taxes y siempre hice los pagos, mediante un cheque, el mismo día que los hacia. De igual manera, esperé los 15 días que me indicó y hoy cuando la llamé, me dijo que debía ir a su oficina, que no podía atenderme por teléfono. Cuando fui a su oficina, me dijo que debía esperar otras dos horas más, para que me pudiera explicar cómo hacer el pago. Ante mi descontento por su falta de profesionalidad, me trató grosera y agresivamente. En el momento que le dije que necesitaba hacer este pago cuánto antes, se encogió de hombros y me dijo, indicándome con el dedo, que hiciera la fila o que fuera otro día. Recomiendo que eviten usar los servicios de esta persona, no solo es muy irrespetuosa, sino que fue muy poco clara con mi declaración de impuestos.

Experiencia negativa: Envié un Paquete aéreo con esta compañía me aseguraron de 30 a 35 días estar en las tunas (11 diciembre 2020)y esta es hora que ni siquiera puedo revisar el paquete por el sistema y ya he llamado en dos oportunidades y dicen que me devuelven la llamada y nunca la devuelven ellos son unos verdaderos responsables si alguno de ustedes ha tenido una excelente experiencia con ellos pues lo felicito porque es la compañía más irresponsable que he conocido no son capaces de devolverte la llamada sigues insistiendo y vuelven y te repiten lo mismo pero como les encanta cobrarte dinero por un servicio aéreo que no sirve!!Dejen de lucrarse y cumplan con el pueblo!! Aparte las mujeres q atienden allí son unas despotas mal educadas!! Ellas creen q están en cuba q pueden tratar a la gente como les da la gana!!! Edúquense y hagan curso de relaciones humanas!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio los envíos llegan bienpor via maritima o aerea ya e usado el srrvisio varias veses

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y muy competentes en su trabajo

Experiencia fantástica: Los paquetes que fueron mandado por cubapack y correos demoro mas de lo debido pero fue en el almacen por telecomunicacion atras de la plaza de la revolucion al final fue entregado en buenas condiciones y completo por mi familia que fue a recogerlo caballero el problema no fue de la agencia de costazul fue de cuba que desgraciadamente alla siempre es problema para todo haciendonos la vida aqui un poco dificil con nuestras familias.

Experiencia positiva: Buen lugar pero es un fastidio comunicar por teléfono

Experiencia negativa: Mande un paquete desde junio y al parecer se lo cojieron llamo y una de las muchachas me dice tengo un cliente llama después y si no te dicen si va a llegar yo tengo el recibo y n9 tengo a quien reclamarle son unos ladrones no le recomiendo a nadie esa agencia

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención de todo el equipo, soy clienta de esta agencia durante cinco años y he estado muy satisfecha en todos los aspectos. Éxitos y sigan así!!

Experiencia negativa: Hace 4 meses envié un paquete de comida a mi familia, no ha llegado, desde el segundo mes me mienten diciendo que ya estaban entregando paquetes en mi pueblo, todo falso. Hoy fui a averiguar y comenzaron con las mismas mentiras, al confrontarlos al final reconocieron que no tienen garantía de entrega de paquetes en Cuba, pero si de cobrarnos aquí. No se me parece que yo le pago a ellos, no a Cuba, so ellos deben responder por mi dinero, yo tengo el recibo de pago de ellos no de Cuba. Los problemas que ellos tengan con Cuba no debemos sufrirlos nosotros ese es su negocio con Cuba y deberían responder por lo que hacen. Ya se que lo que les interesa son sus ganancias, no les recomiendo hacer negocios con ellos pues son de no fiar y a pesar de no resultar groseros si me incitaron a no reclamar y a aceptar los designios del comunismo. Algo hay raro en este negocio, no se que es. Les habla un cliente de 3+ años enviando dinero con ellos. Estoy como decepcionado por las respuestas que recibí y la postura de la notaria.

Experiencia fantástica: Mini muy bien organizado con todas las medidas Gracias Costa Travel

Experiencia fantástica: Exelente services

Experiencia positiva: Magnifica agencia con un trato y una atención al cliente excelente

Experiencia fantástica: Muy eficientes. ,Amables y cortes. Felicidades y sigan así .que mantendrá. Los clientes logrados y mucho más.

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena ya que desde que estoy en este país siempre voy con ellos son muy amables y todos muy atentos

Experiencia fantástica: Muy amables te ayudan en todo lo recomiendo

Experiencia fantástica: Tiene muy buenos precios y buena atencion al cliente.

Experiencia fantástica: Muy amables y confiables.

Experiencia fantástica: Esta agencia es maravillosa son personas ecepcionales muy profesionales y muy responsables llenas de amor consideramos q su trabajo es excelente y hemos tenido exito en sus tramites gracias a ellos mi esposito querido esta conmigo les deseo muchas bendiciones y sigan trabajando con ese amor cariños

Experiencia fantástica: Estoy muyyyyy contento y agradecido con todos los trabajadores y dueños deésagencia

Experiencia fantástica: Lo máximo

Experiencia fantástica: Me encanta nunca me an fallado

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Son buenos no les digo que no y le recomiendo bastante personas ahí pero he llamado dos veces y me a salido una de las muchachas no voy a poner nombre pero tiene. Tremenda mala Forma y te deja hablando sola y te cuelga el teléfono déjenme decirle que cuando pierden un cliente pierden miles ... ojalá mejoren ese detalle ... que es muy importante ... gracias

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y servicio maravilloso.

Experiencia fantástica: Excelente.

Experiencia negativa: Horrible. I paid a ton of money to have things sent to Cuba... it’s bern over a month and our family still hasn’t received anything. We’ve called numerous times and no one can give us a straight answer to when our items will be delivered or where they are. Go elsewhere.

Experiencia fantástica: Muy rapidos,las muchachas muy nice y cualquier pregunta te la contestaban sin problemas

Experiencia fantástica: Son muy atentas amables

Experiencia fantástica: Bueno el servicio

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos,excelente calidad humana y buenos precios.

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Estamos complacidos de tan buen servicio Dios permita que sigan asi. Bendiciones.

Experiencia fantástica: Muy complacida por el servicio ,son muy atentos

Experiencia fantástica: Muy bueno me gusta